中小物流企业信息化迫在眉睫

　　“现在越来越多的中小物流企业，尤其是货代企业主动找我们谈信息化解决方案。”崔国海欣喜地说。据枣庄物流了解，随着中小物流企业逐渐认识到信息化在物流市场竞争中的重要性，纷纷改善自身的信息化解决方案，从传统的代理报关、报验、内陆运输和代理订舱，到仓储（保税）、集货（分拨）、包装、承运、转运、仓储（保税）分拨（配送）等范畴，企业已经逐渐摒弃了仅靠单一的内部管理来实现信息化。

　　近年来，中小物流企业为了争夺市场份额，纷纷降低运价，导致整个运输市场低迷，运价低于成本，很多企业只能靠超载来维持生存。专家指出，随着中小物流企业逐渐开始重视信息化建设的今天，这种情况虽然有所改善，但还有不少企业也仅仅停留在基础信息化建设的阶段。

　　据了解，我市不少中小物流企业普遍缺乏明确的发展战略，即使有一定的战略规划，也没有执行或者执行效果不佳。据统计，有80％的中小物流企业没有制定完整的战略规划，而在制定完整战略规划的企业中，仅有一半以上能够按照规划有步骤的执行，其余的或是在领导人的指示下才能执行或是执行起来步履艰难。

　　记者对部分物流公司进行调查发现，中小物流企业最缺乏的是战略和制度化管理，部分物流企业的运作模式已经远远不能适应现代物流企业的管理要求，公司所有的规章制度都是公司领导临时制定的，并且不需要经过任何程序就可以更改；公司在仓库、运输方面的管理也十分落后，连最起码的安全保障都没有……

　　信息化水平偏低直接制约了中小物流企业的发展，也影响了企业的业务开展。目前中小物流企业中，普遍没有配套的信息化管理系统。枣庄物流只有少量的企业拥有信息管理系统，并且也仅限于针对财务管理系统、企业资源计划、人力资源管理、客户关系管理、建立内部网以及企业的网站和网页等方面。而大部分的中小物流企业基本没有建立自己的信息平台，平时的通讯与联系主要是电话（包括移动电话）与传真机，这不仅准确率低、及时性差,而且出错率高。 

　　建设适合中小物流企业的信息平台需要很大的投资，而且回报周期很长，这也是中小物流企业一般不愿意在信息化方面投资的一个原因;另外,缺乏专业的技术人员以及信息化所带来的新管理模式与中小物流企业现有管理模式的冲突也都成为阻碍中小企业信息化的主要因素。